Vos données personnelles
Ce document résume les informations exigées par le RGPD pour le site et l'application Yovo. La politique de confidentialité complète fait foi en cas de divergence.
Responsable du traitement
SAS DriveSafe
311 route de Gruette, 49380 Bellevigne-en-Layon, France
SIRET : 994 173 045 00018
Contact données personnelles : contact@getdrivesafe.fr
Yovo n'est pas tenue de désigner un DPO au sens de l'article 37 du RGPD. Toute demande relative à la protection des données peut être adressée à l'adresse ci-dessus.
Finalités, bases légales et durées
| Traitement | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Compte utilisateur & courses | Fourniture du service VTC, facturation, support | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée du compte + 5 ans (prescription) ; factures 10 ans |
| Formulaire de contact | Réponse aux demandes | Intérêt légitime / mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Cookies d'audience | Mesure de fréquentation anonymisée | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | 13 mois maximum |
| Marketing & notifications | Communications commerciales, push | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Espace Partenaire / Entreprise | Gestion des comptes professionnels | Contrat / intérêt légitime | Durée du contrat + obligations légales |
| Journaux techniques | Sécurité, prévention des fraudes | Intérêt légitime | 12 mois |
Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être communiquées aux catégories suivantes, dans la stricte limite de leurs missions :
- Stripe — paiements en ligne (DPA en place).
- Google — cartographie, authentification OAuth, Firebase (notifications).
- Apple — authentification Sign in with Apple, abonnements App Store.
- Hébergeur — stockage sécurisé du site et des bases de données (UE / garanties contractuelles).
Aucun transfert hors Union européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation). Les sous-traitants sont liés par des accords de traitement (DPA) conformes à l'article 28 du RGPD.
Mesures de sécurité
- Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site et des API.
- Mots de passe hashés, accès restreints aux données sensibles.
- Surveillance des accès administrateurs et journalisation des incidents.
- Procédure de notification en cas de violation de données conformément à l'article 33 du RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie de vos données.
- Rectification — corriger des données inexactes.
- Effacement — demander la suppression (sous réserve des obligations légales).
- Limitation — restreindre temporairement un traitement.
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
- Opposition — vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime.
- Retrait du consentement — à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
Comment exercer vos droits
Depuis l'application : rubrique « Mon profil » ou « Supprimer mon compte ».
Par e-mail : contact@getdrivesafe.fr
Par courrier : SAS DriveSafe, 311 route de Gruette, 49380 Bellevigne-en-Layon, France
Réponse sous 1 mois (prolongation possible de 2 mois si la demande est complexe).
Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes
Cookies et traceurs
Consultez la politique de cookies complète. Gérez vos préférences via le bouton ci-dessous ou le bandeau affiché lors de votre première visite.
| Nom | Catégorie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|---|
| yovo_cookie_consent_v1 | Essentiel | Mémorisation de vos choix de consentement | 13 mois | Yovo (localStorage) |
| yovo_analytics | Audience (si accepté) | Mesure de fréquentation côté serveur | 13 mois | Yovo |
| yovo_marketing | Marketing (si accepté) | Activation des traceurs marketing | 13 mois | Yovo |
| YOVO_PRTSESS / PHPSESSID | Essentiel | Session sécurisée Espace Partenaire | Session | Yovo |